Специалист call-центра (домашний офис)

вакансия от 05.11.2018
от 12000 до 25000 руб. в месяц

Должностные обязанности

Мы — федеральный колл-центр. У нас есть как офисные сотрудники, так и работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Современные технологии позволяют полноценно работать из дома, исключая траты времени на дорогу до работы или поиск ближайшего кафе со вкусными обедами по адекватной цене.
Если вы хорошо знакомы с компьютером, любите говорить и хотите работать не выходя из дома — добро пожаловать!

• Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.
• Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.
• Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Требования

От вас потребуется:
• Внятная речь, хорошие навыки общения. Говорить вы будете много. Вам должно это нравиться.
• Знание компьютера. Вы будете пользоваться несколькими новыми для вас программами для автодозвона и регистрации результатов разговоров с клиентами и электронной почтой. Кроме того, вам нужно будет быстро печатать.
• У вас должно быть тихо. Дети, активно требующие внимания, лай собак, неутомимый сосед с перфоратором или шум водопада — всё это мешает работе. Желательно иметь либо отдельную комнату для работы, либо на время работы обеспечить тишину в окружающем пространстве.
• Ваш компьютер должен спокойно выдерживать работу в трёх-пяти вкладках браузера. У вас должна быть исправная гарнитура (наушники с микрофоном). Ваше интернет-соединение должно быть стабильным, так как вся работа ведётся через интернет-подключение к программным комплексам компании.
• Нам неловко об этом просить, но, пожалуйста, убедитесь в том, что у вас нет систематических проблем с электричеством. Удалённая работа — определённый уровень вашего комфорта, но мы рассчитываем на вас, поэтому чем меньше вероятность форс-мажорного отсутствия на работе, тем лучше.

Условия работы

• График работы на выбор, составляется на месяц вперёд: 5/2 с 9 до 18 по МСК; 2/2 с 9 до 22; вечерний, утренний, график выходного дня. Вы можете планировать свою занятость и совмещать работу с учёбой.
• Зарплата состоит из оклада и переменной части. Переменная часть зависит от того, сколько клиентов подключат себе услуги наших заказчиков. Надбавки за стаж 10% к зарплате через полгода, 15% через год. Подключать больше мы вас научим. В интересах компании помочь вам получить максимально высокую заработную плату!

• Мы дадим вам сценарий. Он поможет избежать типичных ошибок, быстро освоиться и добиться хороших результатов.
• В первый месяц у вас будет наставник — более опытный оператор. Он научит вас тонкостям, которых в сценарии нет.
• Вы будете оттачивать навыки продаж с квалифицированным тренером.
• Ваш руководитель будет регулярно прослушивать записи разговоров и предлагать наиболее эффективные способы работы с самыми сложными клиентами.

Когда ваши навыки позволят вам лучше раскрыться на другой должности, вы обязательно получите и эту должность, и профессиональное обучение. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.

Мы выращиваем специалистов сами, это основа нашей кадровой политики. Поэтому сначала мы объявляем все вакансии внутри компании, а только потом ищем специалистов на внешнем рынке труда.

Мы регулярно проводим корпоративные мероприятия, куда приглашаем и офисных и удалённых сотрудников, поэтому вы сможете познакомиться со своими коллегами не только через телефон, Skype или почту

Наш коллектив для нас — это не просто сотрудники, выполняющие определённые функции. Это команда, друзья, люди, с которыми вы проводите большую часть своего времени. Зайдите в наши группы в социальных сетях — посмотрите фотографии, почитайте, что пишут ваши будущие коллеги о своей работе. Мы хотим, чтобы вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для вас неиссякаемым источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни:)

Если вы чувствуете, что справитесь — отправляйте резюме. Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование. Ждём вас в нашей команде!

По более подробным вопросам обращайтесь в скайп: live:4bfa744b3ddff1cd или +79370398738 (Татьяна Паниш)

Контактные данные

+7 (937) 0398738

Последние вакансии

Официант ТК Орлиное гнездо от 20250 руб. в месяц
Плотник-бетонщик от 30000 до 35000 руб. в месяц
Рабочий конвейера (вахта) от 35100 до 52600 руб. в месяц
Специалист по управлению проектами от 100000 до 250000 руб. в месяц
Инженер ПТО от 30000 до 50000 руб. в месяц
Инженер-сметчик от 30000 до 60000 руб. в месяц
Машинист крана, крановщик от 55000 до 100000 руб. в месяц
Водитель от 80000 руб. в месяц
Машинист экскаватора от 40000 до 60000 руб. в месяц
Сварщик-стажер от 60000 руб. в месяц
Токарь от 70000 руб. в месяц
Инженер по снабжению и комплектации от 40000 до 150000 руб. в месяц
Продавец-логист от 18000 до 20000 руб. в месяц
Водитель категории В от 80000 руб. в месяц
Водитель такси от 80000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!